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寶沃汽車新零售首創“90天無理由退車”

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寶沃汽車新零售首創“90天無理由退車”

  • 龐莎莎 | 2019-02-28 15:29:30
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近日,寶沃汽車易主后新廣告全面出街,海報以“寶沃汽車 有何不敢”的口號,推出敢買、敢試、敢退等創新服務。其中,行業首創90天無理由退車,極大降低了用戶決策成本,成為寶沃汽車新零售模式中的最大亮點。

圖片21.png傳統購車體驗中,用戶付款提車后如無重大質量問題,想退車幾無可能。而從選車、試駕到最終提車,用戶與愛車缺乏深度和全面的接觸,對于動輒十萬甚至數十萬的資產購置來講,要立即決策,因信息不對稱造成的決策成本居高不下,機會成本畸高。各大汽車論壇顯示,因多種原因 “買錯車”而后悔的用戶不在少數。

對汽車消費者一直以來的購車用車痛點,寶沃汽車新零售給出了全面解決方案,依托戰略合作伙伴神州優車強大的全國車輛共享網絡,在行業內首創90天無理由退車,用戶在購買寶沃汽車后如無事故,則90天內隨時可退。該項服務旨在化解“買車容易退車難”的痛點,讓買車不再是個重決策,真正為消費者購車解決后顧之憂。

記者注意到,寶沃汽車的廣告海報主打一個“敢”字,除了90天無理由退車的“敢退”承諾外,還包括1成首付的“敢買”和3天免費試駕的“敢試”。

其中,“敢買”解決支付痛點,讓買車門檻無限降低。傳統4S店購車需要全款或高比例首付購車,寶沃汽車新零售提供多種付款方式,全款分期任選,最低首付僅需一成便可提車,以寶沃BX7為例,首付1.89萬元,日供176元。

“敢試”解決的則是試駕痛點,3天免費試駕讓買車前有充分的時間做決策。傳統的汽車銷售模式提供的試乘試駕皆為指定路線、由工作人員全程陪同,通常只有十來分鐘。寶沃汽車新零售的免費試駕長達3天,消費者可以充分體驗產品的各種功能和不同場景下的性能表現。

此外,為了方便消費者,寶沃汽車新零售還通過“千城萬店”渠道下沉計劃,將銷售網點深度覆蓋全國各級城市,同時,寶沃汽車全系車型承諾終身質保,并在維修保養時提供免費代步車,再加上廣泛布局“廠商直修中心+小店維保”以及全透明售后服務模式,多重舉措讓消費者真正實現買得到放心開。

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